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2006年10月10日

満員御礼・・・

みなさん、おはようございます。
今週は、月曜日が休みでしたので火曜のスタートになります。
今週末は、お天気が良かったですね。

先週10月6日(金)は、ネットマンが主催する大会で、今までで一番大きなイベントになりました。
おかげさまで、満員御礼となりました。CSの取組みに関する関心とても高かったという結果と考えてよいのだと思います。
さて、CSという言葉で思い出したのですが、週末のテレビで見た言葉で印象に残った言葉があります。

「いいものが売れる」のでは、なく
「売れるものがいいもの」なのだと・・・

確かにその通りだと思います。振り返ると、ネットマンもしっかりお客様の声を受け止めて、市場によりよいものを供給していく使命があるのだと感じた一日でもありました。

今週も1週間がんばりたいと思います。



▼10月6日(金)のカンファレンスの様子です。
伊藤さん
◇導入事例を熱く語る伊藤さん。
永谷さん
◇当日の美容院でキリッとしてます。
サービスアテンダント
◇おもてなしはいかがでしたか?
全員
◇最後は全員そろって・・・

おそらく、サービスアテンダント日記にも報告されるかもしれませんが、「今日のきくすけ」では、少しフライングして報告しました。他のブログもお楽しみに・・・
※もしかしたら、この日記が上がったおかげで上記写真を使えなくなってしまった方ごめんなさい。ダブってUPしてもよいですよ~
銀座<追伸>
週末は、いろいろなことがあったのですが、土曜日は秋田の友人が東京に遊びにきて1日東京見物につれまわしました。月並みなのですが、有楽町⇒六本木ヒルズ⇒東京タワー⇒築地市場といったコースでした。そういえば、秋田は、既に収穫が終わったところで、新米がそろそろ届くころなのですが・・・・まだ届きません。

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2006年10月10日 07:00に投稿されたエントリーのページです。

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人材育成担当者が、人材育成のプログラムについてきちんとPDCAのサイクルを回し、教育訓練の品質を、研修対象者やその上司、経営陣に対して品質保証できるようにするために知識、技術、効果的な使い方などをメンバーの方々と共に実践的にそして建設的に研究していく研究会です。