曇り 気温１０度 湿度４７％ AM6:50 M7782
おはようございます。今日はすっかり曇っており富士山は
まったく見えません。写真はありません。
さて今日の予定は、午前中とある企業の研修のオブザーブ
をしたあと、ITを使った行動定着の仕組みを導入します。
ところで、この週末はスポーツで感動続きでしたね。
まずはＪリーグ。鹿島が奇跡の大逆転で優勝しました。
５年以上も優勝から遠ざかっていたんですね。でもその間
若手が成長してきており、新旧交代した古豪完全復活は
今後も躍進が続きそうな予感がします。
それにしても感動したのは、浦和を破った横浜ＦＣのカズ
の働きでしょう。一貫して気合いが入っていたプレーを９０分
見せてくれました。絶妙なアシストも、「よくぞ。ここへ」って
感じでしたよ。
すげっー。カズ。やっぱあなたはヒーローだよ。
もうひとつ感動したのは昨日の”星野ジャパン”の勝利でしょう。
普段見せない選手の緊張と興奮がそのまま伝わってきました。
岩瀬。。しびれたぜ。よくあの８回を押さえてくれた。
試合直後のインタビューに答える星野監督のあんな興奮した姿は
見たことないですよね。阪神が優勝したときより興奮してました。
自分で、”何言ってんだ俺”って突っ込んでたくらいですから。。
いやー感動した。
星野監督。。あなたは男の中の男だぜ。。あーしびれた。
スポーツがある地球に生まれてよかったー。って思った休日
でした。
じゃ、ビジネスマンの試合に行きますかって。
さあ品川に着きました。今日はここで乗り換えです。上げますね
では今日も元気に「いってらっしゃーい」
晴れ 気温１０度 湿度５４％ AM8:00 M7782
おはようございます。今日の富士山の雄大さをご覧ください。
スカッーてしますね。でかい。雪また降ったんですね。雲の
感じもいいですね。
さて今日の予定はとある大学で講義（NAGAYA塾）を行います。
夢の実現へなにができるのかを友と語らう場ですね。
夢を実現する一歩一歩は行動ですね。しかもエイやっていう
チャレンジ行動です。
夢は必ずかなうんですね。
精神論でなくロジカルなこととして、必ずかないます。
逆に夢がかなわないということは、自分自身が決めてるんですよ。
”まっこんなもんかな”ってね。
チャレンジ行動をやらなくなったとき、その瞬間で人生が受け身
のものになります。受け身になったら、他人任せ、状況変化任せ
となり、夢はかなわなくなります。
ところで、”夢”ってなんでしょうね。
成功イメージのことでしょうか。
NAGAYA塾では、このようなことをいいます。
「自分の理想の姿で働くという夢を実現し、成功しよう」
ようは”働く感”を夢とリンクさせて、イキイキビジネスライフ
を実現しようというものです。
とかく若者は、仕事とプライベイトを分けて考えます。
もちろんON-OFFが大事だ。という面で仕事とプライベイト
は違います。
でも夢を実現するって視点では、すべての時間の２／３を費やす
仕事で、日々まで成功を意識したほうが良いと思っています。
そうしているうちに、仕事とプライベイトと境目は実はないことに
気が付いてくるんですね。延長線上にあることに気づきます。
だんだん自分の理想の姿＝夢が、映像でイメージできるようになります。
そうなったらもう一心不乱に夢に向かってチャレンジしてますよ。
そしていつのまにか夢は実現しちゃってます。
もちろんまた新しい夢やワンランク上を目指していますが。。
どうでしょうか。みなさんは夢に向かってばく進していますか？
さあ上げますね。今日はＰＤＡハングして書き直しでしたよ。
最初の文のほうがよかっただろうな。２度とかけません。。
では今日も元気に「いってらっしゃーい」
晴れ 気温１０度 湿度４０％ AM8:00 M7782
おはようございます。ご覧のとおり今日はすっかり雲に覆われ富士山は見えません。
でも天気はいいのでとても気持ちのいい朝ですね。
今日の予定は一日法務文章のリニューアルをI-Villageで行います。手をつけなくては
いけないなーと思っていた作業。突然一日空いたので、一気にやってしまいましょう。
法務文章は、主に、NDA(守秘義務契約書）、CPO関連（セキュリティ関連）、ITの利用約款
（ASP、PKG商品の利用規約等）にあたります。
さて
昨日はNAGAYA塾をとある大学で行ってきました。大学１年生が、参加者は９８人。
”働くとは”をテーマに、「理想の姿で働く。夢を実現するため成功の扉を開ける」
と題して、１時間半いろんなセッションが行われました。
私の自己紹介と今までの履歴と経験の講義を２０分程度やったあと
学生たちが行うワークに入ります。
ちょっと様子を紹介しますね。
１）夢を書いてくださいというワークを行います
書かせている間、マイクをもって、会場をグルグル回ったところ
・キャビンアテンダントになりたい
・プロサッカー選手になりたい
・マスコミ関連でメディアプロデューサーになりたい
という”職業名”から
・いい車に乗ってお金持ちになりたい
・結婚して幸せになりたい
といった、”イメージ”まで、ほとんどの人がキチンと書いていましたね。
”理想の姿”ですから、職業名でもイメージでもいいんですね。
映像として働いている様子が表現できるものであれば、なんでもいいんです。
２）では具体的に、その夢を実現するためになにを行っていますか？
というワークに入ります。
・とにかく時間をつくる
・バイトを行う
など書いている人が多かったですね。
具体的な”何か行動”に落としきれる人は、少ないです。
私の説明不足が原因なんですが、”今すぐ手をつけれそうなやれること”
をかけるといいですね。
例えば、
・とにかく時間をつくる
であれば
とにかく時間をつくるために、毎朝６：３０に起きてラジオ体操を行う
というものです。
３）その後、その夢とやることを書いた紙を使って、隣の人と夢を語り合う
ってグループセッションに入ります。
ここで学生の顔色が変わります。アレー？１人で考えるんじゃないの？
夢って人に話すことかよー。って反応が最初あります。
どこの学校でも同じ反応です。
（昨日の大学は１年ということもあってみんなイヤーって反応ではなかったですが。。）
しばらくするとワイガヤ一番笑顔が出てくるセッションでもあります。
やっぱり人に夢を話すって気持ちのいいことなんですね。
４）最後に今日紙でおこなったことを、今後もケイタイを使って続けて行きたい
人は残ってください。（実はこれがＮＡＧＡＹＡ塾）
としたところ５人の人が継続すると残りました。ちょっと話をしましたが、
キラキラ目が輝きとても有望な若者たちでしたよ。。
ＮＡＧＡＹＡ塾どうですか。今一番必要な
・働くって楽しいことなんだ。
・自分の心をＯｐｅｎにすることは得るものが大きいんだ。
・価値観の違う人とのぶつかり合いで学びは生まれるんだ。
・夢の実現は、結局小さな行動の積み重ねなんだ
ということを学んでほしいと考えているものです。
今度学会で発表しますが、どんな学校（大学でも高校でも）どこでも
でかけていってやりますよ。
さあ上げますね。ちょっとＪｒの出勤でバタバタしたんで上げるのが
ちょっと遅くなりました。
では今日も元気に「いってらっしゃーい」
晴れ 気温６度 湿度４７％ AM7:00 M7782
おはようございます。今日の写真みょーに右に寄ってない？
って思われますよね。デジカメの液晶が壊れ、映らないんです。
何にもみえない状態で撮ったら、こうなりました。
さて今日の予定は朝一で四谷の銀行にいったあと、その後大手町
のとある企業の本社にいき、若手の早期育成のプログラムの進め
方のミーティングをしてきます。午後はとある企業に、クレーム対応
関連の業務システムを提案してきます。
さて１つ１つの仕事を考える上で、もっとも大事なのは、
・その仕事のゴール（＝出力）は数字で表すと何なのか。
と結果思考で考えることです。
ゴールを明確にしないのであれば、仕事を始めない。
くらいの思考のほうが良いです。
のんびりやれとは言っていません。じっくりものごとは広い
視点でシステム思考せよ。と言っています。
ゴールが数字でハッキリすれば、次に、その仕事の
今おかれた条件、環境（＝入力）を考えます。
いい条件だけでなく、不利な制約条件も考えます。
そして作業を考えます。
入力を出力に変えるために行うことが”作業”ですが、
作業を考えるコツはまず
・もっとも効率的にやる方法。究極はなんにもしない方法から
考える。
ことです。
何にもしなくても結果が出る方法なんて、魔法ですよ。って
ツッコミが来そうですが、ズバリ、そうです。魔法から考えるんです。
綿密に考えたら魔法は思いつきません。じっくり広くそして深く
考えるんです。時にはまったくその仕事とは関係ないことまで
含めて、深く考えます。
すごい時間がかかりそうじゃんってなツッコミがありそうですが、
全然そんなことありません。ズバリ通勤時間だけで十分です。
時間がかかる理由は簡単です。
ゴールがおそらく上位（経営的視点の）目的思考になっていない
からです。
だからゴールがそもそも誤っているんだからいい魔法が思いつく
はずがありません。
そんな状態で、考えることは無駄な時間の浪費です。
”下手な考え、休むに似たり”です。考えることやめたほうが無難
です。
わたしはまだリーダーじゃないから、そんな視点はいらないなー
ってツッコミがありそうですが、その考えが企業の業績を落とし
ます。もっともムダな仕事を非効率で行い、時間を無駄にする
だけでなく、企業のビジネスチャンスを逃している原因をつくって
いる可能性が高いからです。
この上位目的思考は、新人時代からつけなくてはいけない、
ビジネスマンの基礎思考能力です。算数でいうと足し算です。
どうでしょうか？
実はこの思考法で、じっくり考えると、どんどんゴールが価値のある
ものに質としてがあがっていきます。
とって、細かく捉えると、ムダな作業はほとんどなくなるんですね。
わかりますか。みなさんの働き方はどうですか？
さあ東京に着きました。上げますね
では今日も元気に「いってらっしゃーい」
晴れ 気温１４度 湿度３４％ AM8:00 M7782
おはようございます。今日は雄大な富士山をいつもよりズームで撮ってみました。
吹き上げる粉雪まで見えてきそうですね。
今日の予定は午前は、I-Villageで開発ミーティング、午後はとある大学にいきミーティングを
したあととある企業の研修のオブザーブに戸塚に行きます。夜はとある分科会の忘年会に
出席します。
今日も引き続き”できる人”について書きましょう。
”できる人”の特徴の１つに
・CSのマインドがあり、行動に結びついている人＝CS行動
があります。
そして
・CS行動は、会社にもっとも貢献する行動である
と知っている人です。
そして
CS行動は、会社だけでなく、”自分の人生”を豊かにしてくれる
ことを信念としている。
こんな人は”できる人”ですね。
「CS行動が人生を豊かに？」っとツッコミがありそうですが、そうなんです。
CS行動って、別に、お客様に気に入られるため、ひたすら尽くす行動
ではありません。
パートナーへ付加価値以上の金額を払うことでもありません。
相手やこちらの問題点はしっかり指摘し合い、こちらの提供できる価値を
しっかり伝わるように努力し、最終的に相手の目的を自分の目的に同化
するくらい共感し合い、一緒に高め合う人間同士になることなんです。
要は、”CS行動”とは、堂々とした関係をしっかり社外の人と作れるよう
になることをさします。
よって、”自分の人生を豊かにする”んですね。
どうでしょうか。CSの視点に立てば、
お客様のため＝会社のため＝自分のため
になるんですよね。とってもいいと思いませんか？
さあ早めに上げますね。ちょっとやることあるんで。
では今日も元気に「いってらっしゃーい」
曇り 気温１０度 湿度４０％ AM6:50 M7782
おはようございます。今日は曇っていて富士山は見えません。
最近朝晩の冷え込みが和らぎ暖かくなりましたね。
さて今日は朝会社によった後、一日京都です。
とある企業に”文化育成”のソリューションを説明した
あととある高校に行き、情報の授業の仕方について話し合います。
この土曜はとある学会に参加してパネルを行ったきました。
基調講演で来ていた国の審議官と話す機会が多くあったり、
東京で新しい教育系の団体を設立されようとしている教授
に会ったりととても楽しい時を過ごしました。
審議官の方には、新春に制定される学習指導要領について
私なりの考えを述べさせて頂きました。
「この教科は”人づくり”の教科であります」
という話に感動したのに、中身が私にはテクニカル過ぎるように
感じたからです。
よく耳を傾けて頂き、もっと現場の話を聞きたいとおっしゃって
いて、会の後もいろんな方と議論していましたので安心しました。
その教科については、いい指導要領ができあがるでしょう。
小学校から変える話をしていましたので、期待できますよ。
でも本当の課題は”現場”にあることは変わりません。
先生同士の交流が圧倒的にたりないな。と感じました。
会があった件では、３００人の先生がその科目を受け持って
いるとのことですが、３０人程度の先生が来ていただけ。
積極的に外の先生と協力し、”教授法の技術”を高めよう
としている先生は、まだ少数でした。
教育って場当たり的な活動になりやすいですね。
目の前の問題に対処し続けなければならないですから。
教育って保守型の先生が多いですね。
だって身分が保証されていますから。
休み時間にとある女性の先生が、
「○○についてはいつも生徒に教わっているんです」
と言っていました。
いいじゃないですか。彼らの方が良く知っているんですから。
その代わり
「先生は□□を良く知っているから教えましょう」
というアプローチもあると思います。
場面によっては生徒と先生を逆転させてしまうという発想
です。人生の師である先生にはもっとたくさん学べる場所
があるんですから、狭い範囲で拘ってもしょうがないですよね
へたに権限を使うと、生徒はほっておくとどんどん裏へ裏へ行って
しまいます。学校に隠れた世界をたくさん作るだけです。
受験勉強は塾で十分って話になってしまいます。
ほんとやっかいな状況ですね。なんか別のスキーム作らないと
脱出できないかもしれません。
今の学校がもっとオープンになり、教授の技術をプロとして
高め合い、学び合う場所がもっとないといけない感じは持ち
ました。
学会などで知識や実績の発表しあいと懇親だけでは、プロ
としての技術は高まらないですから。。お友達は増えても。。汗
さあ東京に着きました。すぐ下りの新幹線に乗るんですけど。。
では今日も元気に「いってらっしゃーい」
おはようございます。京都は雨ですよ。もっと寒いと思って
いたら以外と暖かいんです。とある先生も今年の紅葉は、
いまいちだったと言っていました。気温が関係しているんですかね。
さて今日の予定は一日i-villageです。午後一は開発ミーティング
その後ＰＬ会を行います。
昨日とある高校に行ってミーティングをしてきたんですが、
とても面白い試みをされていますね。
留学生が多く、海外にも提携高が多いその高校は、理科の授業の
グループ学習にITをフル活用して、海外の高校と授業を進めている
ようです。
たとえば、実験結果などを掲示板に書き込み、日本とアメリカ
でディスカッションし、お互いレポートを交換するってやり方です。
推進している先生が英語の先生であることも手伝って、理科だけでなく英語も国際コミュニケーションも身についているでしょうね。
生徒たちが、どんどん自ら自主的に学んでいく姿が目に浮かびます
しかも”情報”の授業で行っているわけではありません。
（ただし”情報”の科目のために準備されたパソコン教室は使います。。。笑）
ちょうど職員室にいくとき、道を生徒に聞いたんですが、キチン
とした応対で、スムースに行くことができました。
モラル教育も行き届いているようですね。
制服がなく私服なんですが、皆さん派手にならず質素な高校生
らしい格好でしたもん。
チャレンジしている学校とそうでない学校は
ますます差が付いていくでしょうね。
ちょっと変わり者って言われる先生がいる学校の方が活性
している感じをうけますから。。
どう思いますか？
さあおにぎりも食べたし、出発しますかね。
では今日も元気に「いってらっしゃーい」
晴れ 気温６度 湿度４０％ AM6:00 M7782
おはようございます。今日は暗いうちに家を出ましたんで、
またもや富士山の写真はありません。富士山マニアの方には
明日以降楽しみにしてもらえたらと思います。
さて今日の予定は一日とある会社の研修をオブザーブします。
新人社員、数百人が複数のクラスに分かれてトレーニングを
受けているそうです。
一昨日、浦和レッズがセパハンに勝ちました。いよいよ明日ミラン戦
です。名古屋にある豊田スタジアムは揺れたことでしょう。
Ｊ２に負け、Ｊ１の優勝を逃しストレスがたまっていたレッズサポには
一夜にして美酒になりましたね。
一昨日ちょうど京都にいくため午前の新幹線にのった私たちの
隣に４０代後半に見られる夫婦が乗っていました。
その格好は、見るからにレッズサポーター、靴下まで赤でした。
今日は休みをとったんだろうか？
バックの大きさを見ると名古屋泊まりだな。
ってことは明日も休み？
っていらんことまでかんぐってしまいました。
浜松を過ぎたあたりで声をかけ、話をして、エールを送りました。
あーいいね。最高
この人たち浦和からこの真っ赤な格好でずーと来てるんだよね。
気合い入ってるわ。
他のチームのサポーターはそういうことする人少ないんでは
ないかな。レッズはスタジアムに行く全員がこうやって朝から
気合い入れて選手に無言でパワーを送ってんだなって感動
しますよね。
このような現象をＪ１、Ｊ２、ＪＦＬにまで広げていければ、”Ｊリーグ
１００年構想”に少しずつ近づいていくんでしょうね。
やはり、Ｊはサポーターが中心ですよ。
サポーターが発信基地ですよ。
主語はサポーターですよ。
来週にはとある地方の町に出かけ、新しい名物を作り出す
プロジェクトを起こしてきますね。もち、サッカーにかけたものです。
またこのブログで報告することになると思います
地域が活性する事で基盤が固まってくると信じて、楽しんで
地道にやっていきますよ。
さあ乗り換えです。上げますね。
では今日も元気に「いってらっしゃーい」
雨 気温１１度 湿度６５％ AM7:00 M7782
おはようございます。今日はすっかり雨模様。富士山も
まったく見えませんでした。レッズ、ミラン戦も雨の中
行われるのでしょうか。
さて今日の予定は、午前はとある企業の人材の育成のTOP会議。
来年度からどのような施策でCS行動を定着させるかを話します。
午後は、来週行う研修のコンテンツ開発をしたのち、NetmanのIT
を導入しているユーザーのノウハウ共有会があります。
人は紹介のされ方によってだいぶ第一印象が違うようですね。
昨日はとある企業の研修オブザーブだったんですが、
受講生たちに”教育コンサルタント”として講師より、紹介される
んですが、あるクラスAでは、
「皆さんの目線で、この研修を改善するために来てもらいました。
どんどん意見を行って下さいね」と紹介され、あるクラスBでは
「ちゃんと見ていますんで、しっかり今日は受講しましょうね」
と紹介されました。
クラスAは、その瞬間、受講生たちは笑顔になり、休み時間なぞは
逆に声をかけてくれるほどでした。
クラスＢでは、グループ討議セッション中に近づこうものなら、
急に緊張した面もちになり、堅くなりながらも締まった討議を行っ
ていました。
どちらがいいっていうことではありませんが、少なくとも
”紹介のされ方によって、第一印象が違う”ようです。
クラスAでは、自分の仲間と思ってもらい、クラスBでは査定監督
と見られたんでしょう。
その後の仕事（私たちの２時間程度のセッション）を考えると
親しみやすいのも大事ですが、しっかりビシッとやるのもより
大切です。よって今後は、クラスAとBの両方の良さを出した
自己紹介をします、と提案しました。
どうでしょうか。講師の雰囲気や言動でクラスの文化・風土は
決まるんでしょうね。
皆さんのところでは、講師はどんな風土・文化を作り出していますか？
さあ品川です。上げますね。
今日も元気に「いってらっしゃーい」
晴れ 気温９度 湿度５０％ AM7:30 M7783
おはようございます。今日は久しぶりの富士山の写真が上がりましたよ。
昨日雪が降ったんですね。すべて真っ白になっています。どうぞご覧下さい。
さて今日の予定は、午前はとある大学の先生に会った後、I-Villageで開発ミーティング
に参加します。来年に向けていろいろ急ピッチに開発されていますが、最近あまり
時間が取れていないので、今日はゆっくり開発メンバーたちと話をしようと思います。
昨日のActionT.C.自律協調推進オペレーション共有会（共有会）は、多くの
実際オペレーションを行っている方々が集まり、いろんなノウハウが披露され、
議論されました。共有会とはActionT.C.を組織変革に実際に利用している人たち
の集まりです。
昨日のテーマは、”フィードバックの仕方”
フィードバックの目的は、行動変容を促すことですが、そのやり方によって
いろいろ違い、非常に奥深いテーマです。
ちなみに皆さんは、ITで、どんな”声かけ”をもらうと、上向きにモチベートされるでしょうか。
（仲良しクラブの声かけはありません。１つのゴールを達成するときの仕事上の話です）
・共感
・同感
・視線を広げる質問
・逆に狭める具体的なコーチ
・賞賛
・承認
構造モデル的には、このような言葉（一部）に分類されるようですね。
ちょっと、このブログ今週の火曜の【理科の授業で国際交流 】にもらったコメントを披露します。
＝＝＝＝＝＝＝A社のTより＝＝＝＝＝＝＝
永谷さん、おはようございます。
いい学校ですね。
大学受験にストレートに貢献することしかカリキュラムにない学校には
自分の子どもを進学させたくないですよね。
アイディアを出し合って、参加しあえる環境で、十代をすごせるのはいいなあと思いました。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
すばらしい”声かけ”ですね。（Tさんありがとうございます）
私はこのコメントをもらってとてもうれしかったと同時に、大学受験偏重型の教育を
なんとか変えなきゃ。ってモチベートされました。そして自分たちの子供のことに思い
をめぐらしたのです。
＝このTさんの声かけは、私の気づきを誘発し、私の行動に影響を与えるのです。
＝私を成長させてくれる声かけなのです。
みなさんはどんなフィードバックをもらえたらうれしいですか？
視線が広がり、もっといい行動をしますか？
IT上で、人の行動を変えるくらいの、声かけ（フィードバック）って何だろう？
とても深いテーマであることがわかると思います。
共有会では、今後もノウハウを共有し続け、お互いの会社での、変革プログラムの成功
にお互いに寄与していくチームでありたいと思います。
さあ上げますね。ちょっと出勤前に一仕事がありますので。
では今日も元気に「いってらっしゃーい」
晴れ 気温7度 湿度４７％ AM7：20 M7682
おはようございます。今日は晴れているんですが、富士山は雲に覆われてご覧のとおり
見えません。朝陽が雲にあたって現象的な情景です。
さて今日の予定は午前はとある銀行にいったあと、大学の仕事のパートナーが来社され
来年度の契約について話し合います。午後は、あさっての研修のコンテンツを最終決定
したのち、とある大学に出向き、学内研修について話し合います。
今年もあと２週間。まだ総括する気分ではありませんが、
”どこまで来た”か、”どこまで減退した”かを考えることが多く
なりました。来年１年をどう過ごし、来る勝負に備えるか
を考えているからです。
今年の年頭訓辞のキャッチコピーは”ポジションチェンジ”
で以下の３つのテーマを上げました。
・子供サービスカンパニーから大人サービスカンパニー
要は、サービスに課金するということです。
・単なるホームページからポータルサイトへ
要は、顧客の囲い込みを行うことを指します
・マーケット探索者から創世者へ
要は、新しい価値観を世に出していく。ことです。
さあまず、一年間働いて、”どこまで来た”でしょうか。
上記３つのテーマをセットで考えて、
・新しいサービスで、お金を稼ぎ、その顧客がITで囲い込まれ
ている状態か。
っていうことですよね。
んーんー。見あたりません。
新しいサービス？
お金を稼ぐ？
ITで囲い込み？
結果的に１年やってきて、全くポジションチェンジされていない。
ってことを指し、この現実の重みに足が折れそうな気に
なります。でも怯まず拘らずとらわれず、前に進めましょう。
戦力がない？ってことは全くありません。Netmanは今でも
ありあまる戦力を保有していますし、足りなければNetworkerを
探し、プロジェクトに積極参加してもらうよう努力すればいいだけ
なので、人の量に困ることはありませんね。
今でもいろんな方にプロジェクトに参加してもらっています。
それよりも課金と囲い込みが行われていない現実の方が
大きいと思われます。自分たちの持っているもの出し、
しっかりと対価をもらってサービスを行うことは、日々の
ビジネスの基本です。
その基本がなっていないと思われます。
すべてのプランに投資対効果の計画を義務づけ、そのPDCAを
しっかり全員が回し、１つ１つの仕事をやりっぱなしにせず、
場当たり的にならなければ、組織は１つの方向にゆっくりと進み
始めるでしょう。
ではどのようなCAを行うべきでしょうか。
会社やプロジェクトでは収支がハッキリでるのでCはやりやすい
です。しかしどのようなPだったかによってCは活きてくるわけで
いいかげんなコミットで行われた仕事にPDCAもあったもんでも
ありません。やはりPとコミットメントが肝です。
さあ年末まで、どう総括し、どのようなCAを行いましょう。
それが来年初旬の年頭訓辞になるんですね。
どうでしょうか。みなさんはどんな今年だったんですか？
さあ上げますね。
今日も元気に「いってらっしゃーい」
晴れ 気温５度 湿度５０％ AM７：００ M7682
おはようございます。今日の富士山は朝日が雪にあたり、うっすら
ピンク色に染まっています。いいですねー。
さて今日の予定は、午前はとある大学にいき、学内研修の内容
のミーティングを行います。午後一に別のとある大学に行き、
来年から始める私の講義について話し合います。その後は
明日のとある企業２社の研修の内容の最終確認ですね。
仕事の生産性は何で決まるでしょう。
もっと平たく言うと、毎日定時で返っても人より数倍の成果を
出す人は、どんな仕事ぶりでしょうか。
みなさんの周りにいますよね。ハイパフォーマー。いつも
イキイキ、元気なのに、仕事はスマートで、実績をドンドン
出し、メンバーにも信頼は厚く、プライベイトは充実って人が
１人は周りにいるもんです。
私の知っているこのタイプの人は、必ず朝型です。おそらく、
朝の一番頭が回転する時間に、仕事をしっかり深く考えており、
ほとんどの頭脳労働は朝９時までには終了しているはずです。
また事務作業（といっても普通の人からみたらクリエイティブ
な仕事）は、うまく時間を作り、集中してパッパッてやりきって
しまいます。たいてい休日のどこかの時間を使っていますね。
月曜朝のアウトプットが一番多い人たちですし、前目で先読み
して必要な仕事をやっといちゃうもんですから、周りから見たら
スマートに見えるんですよ。
本人はそのつもりはまったくないでしょうがね。
逆に生産性が阻害されると激しい憤りを覚えます。おそらく脳
のなんかの信号がとてもいやなストレスを発信するからでしょう。
生産性を阻害する一番の原因が、
・ホウレンソウが少ない、タイムリーでない
ことが原因です。
かなり前目でしっかり深く思考して仕事にとりかかっているもの
ですから、どんな小さいことでもタイムリーに情報が入ってくること
が生産性向上の命となります。
どうでしょうか。しっかり考える頭脳労働タイプの仕事をする人
の生産性を上げることが、会社全体のパフォーマンスに多大に
影響を及ぼすことは言うまでもありません。
日々の事務作業を改善して効率化するなんて程度とは比較に
ならないほど、会社の業績に影響を及ぼします。
会社の成長というか存続にはもっとも留意しなければなりませんね。
どうでしょう？
皆さんの周りには、しっかり深く考えて、前目、前目で仕事を
しているカッコいい人いますか？その人はイキイキしていますか？
（ちなみに、”しっかり深く考える”は、”緻密に考える”とは全く
違います。むしろ逆かもしれませんので、あしからず。。）
さあ品川過ぎましたんで上げますね。
今日も元気に「いってらっしゃーい」
曇り 気温４度 湿度５０％ AM6:20 M7682
おはようございます。今日は曇っており富士山は見えません
でしたので写真はありません。しかし寒くなりましたよね。
気温４度というと静岡県人にとっては、めちゃ寒い日です。
秋田県人はワイシャツ一枚でベランダにいましたが。。
さて今日の予定は2社の研修を掛け持ちで行います。
午前はとある法人の若手研修に参加し、受講生と交流、
午後はとある企業の人材開発部門の方２０名弱向けに
企業内教育の改善手法の研修を行った後、午前の法人
に戻り、75人向けに、日々の行動計画の研修を行います。
研修を企画する上でまずもっとも重要なのは、
・事前のマインドセット
です。
参加する意義が十分に伝わっていない、価値を感じていない
人が、受講生に１人でもいる、とその研修は始める前に半分
失敗していると言えるでしょう。
じゃーなんで受講してるの？暇なの？って思いますが、
研修と言う言葉がエスケープゴードになり、現場の上司
も文句がありながらも参加をOKしているという現実が
あります。
事情はいろいろあるんでしょうが、そんなの研修企画部門
の言い訳。いろんな手を事前に打ってこのような惨状を避け
なくてはいけません。
まずやるべきことは、送り出す現場の上司に”研修の価値”を
十分に理解してもらうこと。そして現場とのニーズを把握した
上で、経営戦略とのギャップを埋めるための”研修企画”を
行います。経営戦略が十分にわかっていないのであれば、
研修を企画しても意味がありません。場合によっては経営
と”人材戦略と財務、顧客の視点の関連、優先順位”を議論
しなくてはいけないでしょう。
そのような過程を越えた上で、初めて受講生にその価値や期待
をどのように（場合によってはドラマチックに）伝えるかがカギです。
上司の理解も得て、経営の人材育成の方向に自分の成長実感
を感じ、自分に投資する会社の期待に共感した受講生は、
目がキラキラ、生き生き、研修初日に出社するでしょう。
講師から見たら、朝のあいさつ「おはようございます」の感じ
で、事前マインドセットがうまく行っているかどうかがわかり
ますね。
どうでしょうか？皆さんが参加する研修にどんな状況、気持ち
で参加していますか？
「何の価値があるんだろうか？でもいい勉強なればいいや」って
程度に思っていませんか？そんなんなら参加しないで現場の
仕事したほうがマシですよ。会社も投資のムダですから。
さあ新横についたんで上げますね。
今日も元気に「いってらっしゃーい」
晴れ 気温８度 湿度４８％ AM8：00 M7682
おはようございます。今日はよく晴れていますね。富士山もごらんのとおり、すばらしい姿をあらわしています。雪がすそ野まで降ったんですね。真っ白です。
さて今日の予定は午前はI-Villageで開発系のミーティング。来年早々に立ち上げるポータルサイトがいよいよ佳境です。午後は、東京に行き、とある外国語教育をしている方とお会いし
研修が終わった後の遠隔教育について話し合います。夜はとあるコンサルタント方と懇親が
あります。
昨日は、2つの別の会社の研修を行いました。
１つは、人材開発部門向けの、”OJT改革の研修改善の仕方”講座
１つは、新人社員向けの、”行動計画の立て方と実践”講座
です。
（昨日の新人さんたちの元気な姿に、私もパワーをもらいましたよ。
すばらしいですね。全員が真剣に取り組んでいる姿に感動しました。）
私は仕事柄、いろんな研修を見させてもらうことが多いですが、
ホントいろんな文化があり、いろんなやり方がありますね。
そして受講生の中にもいろんなタイプの方がいます。
そして、マインドセット（参加意欲、参加への価値観）はぶれいない研修と
ぶれまくっている研修とでは、効果は全然違いますね。
研修とは、始まる前に勝負が付いているといっても過言ではありません。
昨日も書きましたが、とりあえず、集まった。感じだと研修になりません。
何か教えてよ。ってな気持ちの参加者がいると、場を作り出すまで、時間が
かかってしょうがありません。
研修の場は自分が作り出すんだって思っていない人の行動は、
途中でケイタイがなると出ていったり、寝たりします。
（社会人ですよ。。ありえません）
研修という場は、受講生が作り出す、受講生が”主役”のものです。
よって、最低限のそれなりの、ルールというものがあります。
研修を企画する側にとったら、どれだけ受講生を主役としてファシリテート
できるかが、事前準備、当日、事後フォローの設計として重要になると
考えてください。
私は、いろんな会社で研修を見るようになって3年立ちます。
最初の挨拶で、参加者が、自らやる気人か受身の人か分かります。
最初のチェックインで、マインドセット度合いが分かります。
要は最初の5分で、その研修がうまくいくかどうかはわかるようになりました。
そのあたりのノウハウは、またこのブログで紹介したいと思います。
さあ上げますね。
では今日も元気に「いってらっしゃーい」
P.S.
あっそうそう。来年度、とある大学院で教鞭をとることになりそうです。
社会・イノベーション系の学部の大学院で、社会人向けに行う授業を持ちます。
年間15回の夜間に行われる授業ですので、参加しやすくなっています。
カリキュラムが決まりましたら、募集しますので、ご参加下さい。
大学院生といっても、科目習得生として1授業だけ履修でもOKですので、ご安心を。。
晴れ 気温10度 湿度56％ AM8:00 M7682
おはようございます。今日もよく晴れていますね。富士山の雪がちょっと筋上になっています。
ここ何日かの晴れで、少し解けたんですね。雪の情景を見るのも１つの楽しいですよ。
さて今日の予定は、午前はとある学校にいき先生とミーティング、午後はとあるパートナ企業
の社長が来社され共同提案のミーティングがあります。合間にとある企業へのシステム提案
を書き上げるという仕事があります。夜は年に一度の忘年会です。
今日行われるネットマンの忘年会は、単なる飲み会でなく、ちょっと風変わりです。
毎年行われているんですが、その年に一緒に汗を流してくれたパートナーと呼べる方
をおよびします。パートナーといっても共同事業の相手だけではなく、お客さん
も含まれます。
よって１０人足らずの会社の忘年会は、参加者３０名近い大宴会となるのです。
ところで、お客さんがパートナーになるってどういうことでしょうか。
こちらが勝手に思っても相手がそう感じるわけではありません。
パートナーになったとき、どういう行動を起こしてくれるか。って考えれば
簡単です。
私たちのやりたいことにたいして、積極的に協力し、むしろ主体的に行動
してくれる方がパートナーです。
Win－Winの関係といったら薄っぺらいですね。他人行儀です。
むしろ、１つのWinになっている状態と言えると思います。
具体的には、パートナーってどんな行動をしてくれるでしょう。
・私たちのカンファレンスに登壇してくれる。
・私たちの商談に、説明員として参加してくれる。
・勝手に新しい顧客を連れてきてくれる。
・新聞記事に載せてくれる。
・私たちの商品・サービスに対してどんどん改善提案をくれる。
・飲み会に誘ってくれる。
・アポもなくてもTELですぐ会ってくれる。
・家族の話を良くしてくれる。
こんな行動でしょうか。実は今日いらっしゃる予定のパートナーの方々
がNetmanに対していただいている行動を上げてみました。
単なる顧客でないですよね。やはりパートナーです。
私はNetmanという会社の健康診断を年２回やっています。
１つは、ゴールデンウィークにやる「ネットマン感謝祭」
これは、社員とその家族のパーティーです。ほとんどお祭り、遊び
なんですが、最後に感謝状を社員から自分が呼んだお母さんや子供
に渡すってシーンがあります。「あなたのおかげで働けます。ありがとう」って
感謝の気持ちを伝えます。
そしてもう１つが、今日やられる忘年会。
両方ともNetmanの伝統となっていて、私は一切マネジメント
しません。まかせっきり、私は呼ばれる参加者の１人です。
この２つの会が元気なうちはNetmanという会社は健康です。
もちろん年によって、細かい病気、風邪、怪我はありますが、
この２つの会が元気ならネットマンはまた半年存在し続けます。
どうでしょうか。
今日は飲み会が多い方が多いでしょうから、大いに忘年して
ください。
では今日も元気に「いってらっしゃーい」
晴れ 気温７度 湿度６０％ AM7:00 M7782
おはようございます。今日の富士山もすばらしいですね。
少し筋上の雪なのは風でとんだんでしょうかね。
それにしても雄大な景色です。
さて今日の予定は午前にはとある大学の教授が来られ携帯を
使った授業の模擬を行います。午後はとある大学の職員さん
と会い来月行われる研修の中身をつめます。夕方は、とある
企業の部長さんに会い、来期のIT利用の計画について話し
合います。
一昨日、とある学会の発足記念パーティーに呼ばれ行ってき
ました。１５０人近い学校の先生方が集まる盛大なパーティー
でした。とある科目をテーマにした学会でした。
発起人や主要なの先生の多くがNetmanのITを利用している人
でした。あいかわらず、C-Learning(CL)という言葉の方が有名でした。
初出荷してもう７年ですよ。その間に流行っては消えていくITを
何個も見てきました。LMS(LearningManagementSystem)という
言葉がはやり始める前から、CLは存在してたんですね。
ではなぜCLだけがまだ続いているんでしょう。
理由は簡単。CLは発売当初より、今もこれからも”ケイタイ”を
中心にしたソリューションだからです。
発売当初はまだi-modeができたばかりのころでした。ちょっと
早すぎたんですね。でも地道に７年も（ほとんど利益なく、
福祉事業になっちゃっても）続けてきたらマーケットができて
来るんですよ。
今ではＩＴだけでなく、ケイタイ授業の運営の仕方や留意点
など成功のコツがノウハウの中心になっちゃったんですからね。
来年はボランティアを続けられません。しっかり課金しビジネス
として多くの方に喜んでもらえる仕事ぶりに期待しますね。
ほんとビジネスはわからないものです。
・失敗は成功の元
というのは簡単ですが、それはすごい思いと、すごい運、
そしてけっしてあきらめないことから生まれてくるんですわ。
どうですかねー？
さあ品川についたんで上げますね。
今日も元気に「いってらっしゃーい」
晴れ 気温１０度 湿度５０％ AM8:00 M7682
おはようございます。今日もバッチリ富士山は見えている
ようですが、写真はありません。楽しみにしている人ごめん
なさい。
さて今日の予定は、午前はとある企業の方と人材開発の仕組み
についてミーティング、午後はとある企業のコールセンターの
ITについて話し合ったあと、夕方はとある大学の研究室にいき
ケイタイのラーニングについてミーティングします。
今日の新聞で、教育再生会議の第３次報告がでました。
「６・３・３・４制」の弾力運用について乗っています。
私が以前ブログに書いたことが実現に向かっているのは
うれしいことですが、１つ間違うとたいへんな点を書きます。
そもそも「６・３・３・４制」というか学年という発想は、”教える”側
の都合で考えられています。要は学年でバザーって切った方が
大量に同じ事をインプットしやすいんです。
そこには一人ひとりの個性を伸ばすって発想は生まれにくく
独創的な人材は生まれにくいです。
同じようなことをおなじようにやる人が大量に必要な時代は
よかったですが、今の世の中にはあっていませんね。
そういう意味で、この「６・３・３・４制」の見直しは評価できます。
一方で運用を間違えると大変なことになるとも思います。
とうぜん飛び級を許すってことになりますが、その結果が
受験戦争の加熱によって貧富の差がそのまま学力や学ぶ
機会の差になることです。
私は受験勉強自体は悪いことと思いません。一生懸命勉強した
ことは将来必ず糧になるからです。
ただ今の大学の試験にむかってやるのは、かなり不満がありま
す。大学の試験自体、そして高校のカリキュラム自体が、今の
時代の必要な人材育成にマッチしていないからです。
そしてもっと大事な”将来の夢にむかって生き生き働く”こと
の有意義さ、社会人になることの楽しさを、学ばしていない点
が課題と感じています。
ぜひ今回のいい改訂をうまく運用して、今の子供たちに夢と
生き生きさを与えてほしいですね。
学習指導要領も改訂されていますが、中心的理念が
・生きる力をつける
ですから。。。。
どうでしょうか。
では上げますね。
今日も元気に「いってらっしゃーい」
晴れ 気温４度 湿度６８％ AM7:30 M7683
おはようございます。今日もすっきり富士山があらわれました。今日はいつもより
大きめで写真を撮りましたよ。どうですか。もう説明いらないですね。ごらんあれ。
今日の予定は、午前はとある企業の人事の方と、来年早々に行われる管理職研修
の段取りについて話し合います。午後はi-Villageで今年最後の開発会議です。
昨日とある企業の部長クラスの方と人材育成の話を
していて、”内観”の話になりました。
人は行動するとき、何か目に見えないものに突き上げられて
動かされるときがあります。
自分でも気づかない心の奥にあるパワーとでもいいましょうか。
なぜ、その行動を一生懸命やるのかって理由は明確にでてき
ません。
その奥にある気持ちに問いかけを行うことを”内観”と表現
するそうです。
私が以前より社員にマイクレドという表現で、自分らしさを追求さ
せたり、学生向けの”理想の職業に就くために”というセミナー
NAGAYA塾で、なぜそのような夢を持つのか、その実現のために
どんな行動をとっていくのかを文書化させたりする活動も、
言われてみれば、”内観”に問いかけさせてきたといことでしょう。
翻って私の”内観”をしてみましょう。
会社を作って９年になりますが、いつのまにかビジネスは
すべて”教育関連”になりました。一方でサッカーに携わる
仕事（というか趣味？）も多く行っています。
私は別に”教育”のために生まれてきた訳でもないし、
サッカーは好きだからやっているに過ぎません。
でも何で、ある意味、命を削って一心不乱に取り組んでいるんで
しょう。わかりません。
仕事ぶり＝自分らしさはとっくに実現しました。別にどんな仕事
に就いても私はスタイルを変えないでやるでしょう。ってことは
自分らしさの追求と、今やっている”教育やサッカー”は全く
関係ないことを指します。
じゃー何で？
一つ言えることは、”劣等感”でしょうか。
私の最大の１０代の失敗は、受験とサッカーです。
高校３年の夏で受験頭脳のマックスを迎え、ちょっとなめていた
共通一次試験本番でたった１問でつまずき、大失敗。
私の受験タイムは終了しました。
中学までテニスを行っていた私は、高校選手権で清水東が決勝
で破れるということを中３で見て、サッカー部に入るのですが、
練習してもしても試合で使ってもらえず、次第に宴会部長側
のポジションをとっていくのです。
（それで友達は増えるんですが。。）
受験失敗のおかげで、世の中の広さに気づくその後の生活に
つながるし、まずもってベンチャー魂（反エリート、反規制）に
つながっていきますし、草サッカーも今も続けていて３０歳で
レギュラーをとったときには、友人に”ＮＡＧＡＹＡサクセスストーリー”といじられるのです。
ただ今だにビジネスを大成功はさせていないし、サッカー
で事を成しているわけではありません。全然未達成です。
よって全く後悔なんてしていないんですが、ピュアーな１０代
で受けたインパクトは大きく、超がつく、負けず嫌いの私は、
その後１０年も２０年もかけてそのリベンジを果たすべく邁進し
ているのです。
以上が私の今の”内観”です。
どうでしょうか。
じゃーなんで”教育を”って”内観”は書ききれなかったので
またの機会にしましょう。少なくとも私の１０代は、”先生”と
呼ばれる人には、総じて相手にされず、むしろ敵視されていた
ということだけ書いておきましょうか。だから勉強はすごい
しましたね。先生に教わるのはもってのほかでしたから、２年
で３年までの教科書と問題集は制覇してましたよ。何に反抗
しているのか、まったく、生意気なガキでした。
ひん曲がった、青春時代ですわ。
あっのんびりやってたら、9時すぎちゃった。
では上げますね。
今日も元気に「いってらっしゃーい」
曇り 気温7度 湿度７５％ AM8：00 M7683
おはようございます。今日は曇っていますが、かろうじて富士山が見えました。
いつもよりアップで撮ってみました。それにしても、寒くなりましたね。
さて今日の予定は大掃除と納会です。
そしてキョウフジも今年のラストとなります。
「ポジションチェンジ」と年頭訓示でキャッチコピーを銘打ち、
・サービスカンパニーとしてサービス課金
・ポータルサイトでマーケティング強化
・マーケット創生
をチャレンジ項目に上げた、今年一年を振り返ってみます。
■思ったようにいったこと。
・ActionT.C.のビジネスで、いずれ”人作り”が基幹になると思った
が予定どおり、いくつかの企業で大きくステップアップする導入が
検討されている。
・ActionT.C.の商品で、オペレーションがノウハウ化し課金できる
レベルになり、また顧客のノウハウ共有会も開始できたこと。
IT屋から脱皮できるポジションチェンジの象徴的出来事。
・i-Villageでの開発は順調に前に進み、ソフトウェアは常に
安定稼動したこと。縁の下の力持ちの組織力を維持できたこと。
・シェアードサービスを完全に静岡に移せたこと。これによって
東京は営業・サービスの組織にできました。
■思うようにいかなかったこと。
・社内の組織力と人材力アップを社員同士のコラボレーションにかけたが
成果が現れず、社内の組織開発は停滞した。
・I-Villageでソフト販売の運営まで行う組織を作りたかったが、
ポータルサイトが上がらなかったことで、手をつけれず。
・NPOの会員サービスのルーチン化は進まず。人にディベンドした状態。
また今後、戦略的にどのような会を運営するかは見えてこなかった。
・東京を営業・サービスの拠点にしながら、営業成績が思ったように上がらず
なぜか、また4階に机と椅子ができたこと。
■びっくりラッキーだったこと。
・CLearningでケイタイ授業を取り入れる大学が増え、先生たちといい関係が
築けたこと。
・重要な人材が戻ってきたこと。これで営業力が加速することになる。
■まじかよーっておもったこと。
・大切にしていたものを取られ、かなりの打撃をくらったこと。
こんなかんじです。まあ1年って早いですね。あとビジネスはほんと
面白いですね。思ったようにいくこともあるし、そうでないこともあります。
ただ商品やマーケットの動きはだいぶ読めるようになりました。
読めないのは人の行動。ホント人材を思ったように動かすのは苦労しますね。
まずもって、このブログをWeekDay一日も休まず続けられたことは
私が健康で毎日働けたってことで、とてもGoodな2007年だったってことでしょう。
まわりのみんなに感謝するとともに、みなさんもいい年をお迎えすることを祈っています。
「今年はありがとう。来年もいい年をお迎え下さい。」
では上げますね。次回は1月4日になります。
今日も元気に「いってらっしゃーい」