先日、アクサ生命保険株式会社様の研修に同行し、リッツカールトン大阪にうかがいました。
リッツカールトン大阪の人事部の方から「クレド」に基づくサービスについて講義をしていただき、
とても貴重な時間をすごさせていただきました。
また今回は、7月から始まった変革エージェントの皆さんのFinal研修でもありました。
これからの皆さんのご活躍が楽しみです!
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▲リッツカールトンのクレドとともに記念撮影しました。
ちなみにネットマンのクレドはこちらです。
♪リッツカールトンのサービスに触れ、一流なのだけれど決して気取っていない、
とても人間味溢れるものを感じました。
だから、Repeat・tell other(リピート・紹介)してしまうのですね。
*** 内 野 ***