ネットマンで研修
先日、アクサ生命保険株式会社様の研修がネットマンオフィスで行われました。
ネットマンオフィスならではの研修にできるよう、最初に見学の時間を設けたり、アクションラーニングのセッションにネットマン社員が参加したり、とにぎやかな研修になりました。
▲コミュニケーションボードを見学中。
また、駿東R&DセンターからActionT.C.の開発者に来てもらい、お客さまとディスカッションする時間も取っていただきました。「日記の文字に色をつけたり大きさを変えたりしたい」「自分の画面をオリジナルのものにしたい」など様々なご意見をいただき、開発者と直接やりとりをしていただきました。
ITツールって、普段なかなか意見を言ったり改善要望をすることが難しいかと思うのですが、ネットマンでは、お客様の声を何より大事にして商品に反映させよう!というモットーがあります。
今回このセッションで、私たちだけでは思いつかなかった「もっと遊びの要素を入れてほしい」という貴重なご意見をうかがうことができました。
このようにお客様と交流する時間は何より大切です。
▲開発者とのセッションの様子。たくさんご意見をいただきました。
夜はそのまま懇親会を行い、とても楽しい時間をすごすことができました。
お客様はどのように感じられたのか、感想をうかがおうと思います。
ネットマンでお客様のクローズセミナーを行ったことは初めてでしたが、今回お客様にリラックスしてとても楽しんでいただけたので、もっと他のお客様にも活用してほしい!と思いました。
※一番の人気は、ガチャガチャでした。
**** 内 野 ****

